Une vigilance sans faille
Le service d’urgence est assuré dans la résidence 24h sur 24h par la directrice ou par une hôtesse d’accueil. Elles interviennent dans les cas d’urgence et prennent toutes les dispositions utiles, mais ne se substituent en aucun cas aux médecins et auxiliaires médicaux habituels ou occasionnels de chacun des résidants.
Les appels sont faits soit à partir :
- du déclencheur d’appel d’urgence qui peut être porté en bracelet ou en pendentif
- du gros bouton rouge du système QUIATIL branché sur la prise téléphonique principale de chaque appartement.
Lorsque l’appel est déclenché, le résidant est mis immédiatement en relation téléphonique avec la personne d’astreinte. Il peut expliquer son problème et être assuré d’une intervention rapide pour le secourir.
Chaque année, la société Automatic Alarme Centre-Ouest effectue l’entretien et veille à l’efficacité de ce matériel d’urgence.